Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali

Schrader GmbH

Hafenstrasse 19 · 8280 Kreuzlingen · info@stahlwerk-schweiz.shop

§ 1  Ambito

1.1  Le presenti Condizioni Generali (CGC) regolano il rapporto commerciale tra Schrader GmbH (di seguito “Schrader”) e i suoi clienti. Si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online www.stahlwerk-schweiz.shop.

1.2  Condizioni divergenti del cliente sono valide solo se confermate per iscritto da Schrader GmbH.

§ 2  Conclusione del contratto

2.1  Tutte le offerte nel negozio online sono soggette a modifiche e non vincolanti.

2.2  Un ordine viene concluso solo con la conferma dell'ordine via e-mail, a condizione che la merce ordinata sia disponibile. Schrader GmbH si riserva il diritto di rifiutare ordini senza indicarne i motivi.

§ 3  Prezzi

3.1  Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA svizzera.

3.2  La Schrader GmbH può apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. È determinante il prezzo al momento della conferma dell'ordine.

§ 4  Pagamento e ritardo nel pagamento

(aggiornato)

4.1  Il pagamento viene effettuato in anticipo. L'importo della fattura deve essere trasferito sul conto Schrader GmbH entro 10 giorni dalla conferma dell'ordine. Durante questo periodo l'articolo rimane riservato per il cliente.

4.2  Per i clienti commerciali con sede in Svizzera o nel Liechtenstein esiste un'alternativa all'acquisto su fattura con modalità di pagamento parziale tramite POWERPAY.

4.3  Se il pagamento non viene ricevuto in tempo, il cliente sarà inadempiente senza ulteriore avviso. Dal momento della mora, sull'importo dovuto verranno addebitati gli interessi al tasso del 5% annuo.

4.4  Dopo la scadenza del termine di pagamento la Schrader GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto e rimettere in vendita l'oggetto oppure di insistere sull'adempimento del contratto ed esigere il pagamento in tribunale. Tutti i costi dell'operazione, gli atti di recupero crediti e le eventuali spese legali sono interamente a carico del cliente.

§ 5  Spedizione e consegna

5.1  La spedizione in Svizzera è gratuita. Consegne all'estero sono possibili su richiesta e verranno concordate separatamente.

5.2  I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. In circostanze eccezionali (forza maggiore, difficoltà di consegna, ecc.), gli ordini confermati possono essere annullati gratuitamente da Schrader GmbH.

5.3  Su richiesta è possibile ritirare la merce a Ermatingen.

§ 6  Danni da trasporto

6.1  I danni da trasporto sono assicurati automaticamente fino a un importo di CHF 500.

6.2  I danni devono essere documentati con foto e comunicati per iscritto a Schrader GmbH entro 4 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione. Trascorso tale termine non sarà più possibile reclamare danni da trasporto.

§ 7  Garanzia

7.1  Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data di consegna.

7.2  Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da uso improprio, mancanza di manutenzione o normale usura.

7.3  In caso di richiesta di garanzia, Schrader GmbH decide a propria discrezione se riparare o sostituire l'articolo. In caso di garanzia è escluso il rimborso del prezzo di acquisto.

§ 8  Resi, cambi e cancellazioni

(aggiornato)

8.1  I clienti privati hanno il diritto di restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento senza indicarne i motivi, a condizione che la restituzione sia stata comunicata in anticipo per iscritto a Schrader GmbH.

8.2  Il periodo di restituzione è di 14 giorni di calendario e inizia con la ricezione dell'ordine. La merce deve pervenire a Schrader GmbH entro il 14° giorno di calendario dal ricevimento. Non è possibile una proroga.

8.3  La merce dovrà essere restituita completa, non utilizzata e nella confezione originale e non danneggiata. L'acquirente sostiene i costi diretti di restituzione. Il mittente è responsabile dei danni durante il trasporto di ritorno.

8.4  Se restituito in perfette condizioni - non utilizzato, completo e nella confezione originale - il prezzo di acquisto sarà completamente rimborsato. Se la merce restituita presenta segni di utilizzo o usura di qualsiasi tipo che vanno oltre la manipolazione necessaria per controllarne la qualità, Schrader GmbH si riserva il diritto di detrarre un'adeguata riduzione di valore dall'importo del rimborso. L'importo della riduzione di valore dipende dalla perdita di valore determinata della merce.

8.5  Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente, al massimo entro 14 giorni dal ricevimento e dall'ispezione della merce restituita.

8.6  Per i clienti commerciali (B2B) non è previsto il diritto di reso.

8.7  Non esiste alcun diritto di reso per beni fabbricati o configurati secondo le specifiche individuali del cliente.

§ 9  Limitazione di responsabilità

9.1  La responsabilità di Schrader GmbH è limitata ai danni diretti. Qualsiasi responsabilità per danni consequenziali, perdita di profitti o danni indiretti è esclusa nella misura consentita dalla legge.

§ 10  Protezione dei dati

10.1  I dati del cliente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini. I dati verranno trattati conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e non verranno ceduti a terzi senza esplicito consenso.

10.2  Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati su www.stahlwerk-schweiz.shop.

§ 11  Modifiche ai Termini e Condizioni

11.1  Schrader GmbH si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Fa fede la versione valida al momento dell'ordine e verrà portata a conoscenza del cliente durante il processo di ordinazione.

§ 12  Foro competente e legge applicabile

(aggiornato)

12.1  Per tutte le controversie derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni Generali si applica esclusivamente il diritto svizzero, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).

12.2  Foro competente esclusivo per controversie con clienti commerciali è Arbon, Canton Turgovia. Per le controversie con clienti privati ​​vale il foro competente previsto dalla legge.